ChatGPT Ads Gizlilik ve Kişiselleştirme Nasıl Çalışır? Kullanıcı Verileri ve Reklam Güvenliği Rehberi

ChatGPT Ads'in klasik dijital reklam platformlarından en fazla ayrıştığı konulardan biri kullanıcıların reklamla karşılaştığı ortamdır. İnsanlar ChatGPT'yi yalnızca ürün aramak için değil; iş, eğitim, günlük yaşam, satın alma kararları ve çok farklı konularda sohbet etmek için kullanabilir.

Bu nedenle ChatGPT Ads gizlilik ve reklam kişiselleştirme yapısının nasıl çalıştığı hem kullanıcılar hem de reklamverenler açısından önemli bir konudur.

En çok merak edilen sorular genellikle şunlardır:

• Reklamverenler ChatGPT konuşmalarını görebilir mi?
• ChatGPT reklam göstermek için sohbetleri kullanıyor mu?
• Geçmiş sohbetler ve hafıza reklamları etkiliyor mu?
• Reklamveren kullanıcının adını veya e-posta adresini öğrenebilir mi?
• Konum bilgisi reklamverenle paylaşılır mı?
• Reklam kişiselleştirme kapatılabilir mi?
• Reklamlar ChatGPT'nin verdiği cevapları etkiler mi?

OpenAI'nin güncel reklam ilkelerine ve yardım merkezi dokümantasyonuna göre bu alanlarda önemli sınırlar bulunmaktadır.

Kısaca: ChatGPT reklamları sohbet bağlamından ve kullanıcının ayarlarına bağlı olarak bazı ek sinyallerden yararlanabilir; ancak kullanıcının sohbetleri, sohbet geçmişi, hafızası ve kişisel bilgileri reklamverenlerle paylaşılmaz.

ChatGPT Ads'in temel çalışma mantığını henüz incelemediyseniz önce şu rehberimizden başlayabilirsiniz:

ChatGPT Ads Nedir? ChatGPT Reklamları Nasıl Verilir?

ChatGPT Ads Gizlilik Sistemi Nasıl Çalışıyor?

ChatGPT Ads'in reklam seçimi ile reklamverene aktarılan bilgiler aynı şey değildir.

ChatGPT içerisinde reklamın kullanıcı için alakalı olup olmadığını değerlendirmek amacıyla belirli sinyaller kullanılabilir.

Ancak bu durum:

Reklamveren kullanıcının sohbetini görüyor.

anlamına gelmez.

OpenAI'nin güncel açıklamasına göre reklamverenlerin:

• ChatGPT sohbetlerine,
• Sohbet geçmişine,
• Hafızaya,
• Kullanıcının adına,
• E-posta adresine,
• Kesin konumuna,
• IP adresine

erişimi bulunmaz.

Bu ayrım ChatGPT Ads sistemini anlamak açısından oldukça önemlidir.

Reklamveren ChatGPT Konuşmalarını Görebilir mi?

Hayır.

OpenAI'nin güncel reklam gizliliği açıklamasına göre ChatGPT ile yapılan konuşmalar reklamverenlerle paylaşılmaz.

Reklamveren:

• Kullanıcının ChatGPT'ye ne yazdığını,
• Daha önce hangi sohbetleri yaptığını,
• ChatGPT hafızasında hangi bilgilerin bulunduğunu,
• Kullanıcının diğer konuşmalardaki kişisel ayrıntılarını

göremez.

Reklamveren yalnızca reklam performansını değerlendirmek için sağlanan uygun raporlama verilerine erişebilir.

Temel ayrım: ChatGPT reklam eşleştirmesi için sohbet bağlamını değerlendirebilir; reklamveren ise sohbet içeriğini görmez.

ChatGPT Kullanıcı Verilerini Reklamverenlere Satıyor mu?

OpenAI'nin yayınladığı reklam ilkelerine göre kullanıcı verileri reklamverenlere satılmaz.

OpenAI reklam yaklaşımında konuşma gizliliğini temel ilkelerden biri olarak tanımlamaktadır.

Bu ilkeye göre:

• Konuşmalar reklamverenlerden özel tutulur.
• Kullanıcı verileri reklamverenlere satılmaz.
• Reklam sistemi ChatGPT'nin organik yanıt sisteminden ayrı çalışır.

Bu nedenle ChatGPT Ads'i:

Reklamverenlerin kullanıcı sohbetlerini satın aldığı bir sistem

olarak düşünmek doğru değildir.

Reklamverenlere Hangi Bilgiler Veriliyor?

OpenAI'nin güncel açıklamasına göre reklamverenler reklam performansıyla ilgili toplulaştırılmış ve kullanıcıyı doğrudan tanımlamayan ölçüm bilgileri alabilir.

Bunlara örnek olarak:

• Gösterimler
• Tıklamalar
• Kampanya performansı
• Desteklenen ölçüm sonuçları

verilebilir.

Bu yapı reklamverenin:

Bu reklam kaç görüntülenme veya tıklama aldı?

sorusunu cevaplamasına yardımcı olur.

Ancak:

Ali bu reklamı gördü ve daha önce ChatGPT'de şu konuyu konuştu.

şeklinde kullanıcı seviyesinde sohbet içeriği reklamverene aktarılmaz.

Reklamveren Kullanıcının Adını veya E-Postasını Görebilir mi?

ChatGPT Ads'in normal reklam gösteriminde reklamveren kullanıcının:

• Adını,
• E-posta adresini,
• IP adresini,
• Kesin konumunu

ChatGPT tarafından reklam performans verisi olarak almaz.

Ancak kullanıcı reklamı tıklayıp reklamverenin kendi web sitesine gider ve oradaki:

• Formu doldurursa,
• Üyelik oluşturursa,
• Sipariş verirse

kullanıcının doğrudan işletmeye verdiği bilgiler doğal olarak işletmenin kendi sisteminde işlenebilir.

Önemli: ChatGPT'nin reklamverene kullanıcı sohbetini aktarmasıyla kullanıcının reklamverenin kendi sitesinde gönüllü olarak form doldurması aynı şey değildir.

ChatGPT Reklamları Seçerken Sohbet İçeriğini Kullanıyor mu?

Evet, mevcut sohbetin bağlamı reklam alaka düzeyini belirleyen sinyallerden biri olabilir.

ChatGPT Ads sisteminin güncel yapısında reklam seçiminde:

• Mevcut sohbetin bağlamı,
• Kullanıcı amacı veya niyeti,
• Reklamın landing page'i,
• Reklam başlığı,
• Reklam açıklaması,
• Context Hints,
• Reklamverenin uygun hedefleme seçimleri

gibi farklı faktörler değerlendirilebilir.

Örnek

Kullanıcı:

Yeni şirketimiz için muhasebe, teklif ve müşteri süreçlerini tek yerden yönetebileceğimiz bir yazılım arıyoruz.

şeklinde bir konuşma yapıyorsa sistem uygun işletme yazılımı reklamlarının bu konuşmayla alakalı olup olmadığını değerlendirebilir.

Ancak reklamveren kullanıcı tarafından yazılan bu metni görmez.

Context Hints Kullanıcı Sohbetlerini Görmeyi Sağlıyor mu?

Hayır.

Context Hints reklamverenin kullanıcı konuşmalarına erişmesini sağlayan bir araç değildir.

Reklamveren Context Hints ile reklam sistemine:

• Ürünün ne olduğunu,
• Kimin için uygun olabileceğini,
• Hangi durumlarda faydalı olduğunu

açıklayan ek bağlam sağlar.

Örnek Context Hint

Satış ekibinin müşteri, teklif ve satış fırsatlarını tek sistemden yönetmek için CRM yazılımı araştıran işletmeler.

Bu ifade reklam sisteminin reklamın hangi tür konuşmalarla alakalı olabileceğini daha iyi anlamasına yardımcı olabilir.

Ancak reklamverene gerçek kullanıcı konuşmalarının listesi verilmez.

Context Hints konusunda ayrıntılı bilgi için:

ChatGPT Ads Hedefleme Nasıl Yapılır? Context Hints ve Reklam Stratejisi

Reklam Kişiselleştirme Nedir?

Reklam kişiselleştirme, kullanıcının yalnızca mevcut sohbetinin değil, belirli koşullarda daha geniş ChatGPT deneyiminden seçilen bazı sinyallerin de reklam alaka düzeyini değerlendirmede kullanılabilmesidir.

Bu özellik kullanıcı ayarlarına bağlıdır.

Reklam kişiselleştirmesi açık olduğunda uygun durumlarda:

• Mevcut sohbet dizisi,
• Kişiselleştirilmiş model yanıtları,
• Reklamlarla geçmiş etkileşimler,
• Geçmiş sohbetlerden seçilen sinyaller,
• Hafıza

reklam alaka düzeyine katkı sağlayabilir.

Bu bilgiler ChatGPT içerisinde değerlendirilir ve reklamverenlere sohbet veya hafıza içeriği olarak verilmez.

Reklam Kişiselleştirme Kapalıysa Ne Olur?

Kullanıcı reklam kişiselleştirmeyi kapattığında reklamlar tamamen ortadan kalkmak zorunda değildir.

OpenAI'nin güncel açıklamasına göre kişiselleştirme kapalı olsa bile reklamlar:

• Mevcut sohbet dizisinin bağlamına

göre gösterilebilir.

Ancak kişiselleştirme kapalı olduğunda reklam seçimi için:

• Diğer sohbet dizileri,
• Geçmiş reklam etkileşimleri,
• Daha geniş sohbet geçmişi veya hafıza sinyalleri

aynı şekilde kullanılmaz.

Kişiselleştirmeyi kapatmak ile reklamları tamamen kapatmak aynı şey değildir.

ChatGPT Hafızası Reklamları Etkileyebilir mi?

Kullanıcının hem hafıza hem de reklam kişiselleştirme özellikleri uygun şekilde etkinse seçilen hafıza sinyalleri reklam alaka düzeyinin değerlendirilmesinde kullanılabilir.

Örneğin ChatGPT kullanıcının daha önce:

• Belirli bir ilgi alanından,
• Devam eden bir projeden,
• Belirli bir satın alma araştırmasından

bahsettiğini hatırlıyor olabilir.

Ancak tekrar vurgulamak gerekir:

Reklamveren ChatGPT hafızasını göremez.

Hafıza sinyali kullanılabiliyor olması hafızanın reklamverene aktarılması anlamına gelmez.

Bir Reklama Tıklamak ChatGPT Hafızasına Ekleniyor mu?

OpenAI'nin güncel açıklamasına göre:

• Bir reklamı görüntülemek,
• Reklama tıklamak,
• Reklamı gizlemek,
• Reklamı bildirmek

tek başına ChatGPT hafızasına eklenen bir bilgi değildir.

Ancak kullanıcı bir reklamı ChatGPT'ye Sor özelliğiyle sohbet içerisine getirip reklam hakkında konuşursa ve sohbet geçmişine başvurma özelliği açıksa bu yeni sohbet gelecekte uygun koşullarda referans alınabilir.

ChatGPT Reklamlarında Konum Bilgisi Kullanılıyor mu?

Reklam alaka düzeyinin değerlendirilmesinde genel konum gibi temel bağlam sinyalleri kullanılabilir.

Örneğin reklamın:

• Hangi ülkede,
• Hangi dilde,
• Hangi pazarda

daha alakalı olabileceğini belirlemek için genel konum bilgisi yararlı olabilir.

Ancak OpenAI'nin güncel açıklamasına göre reklamveren:

• Kullanıcının kesin konumunu,
• IP adresini

ChatGPT reklam verisi olarak almaz.

ChatGPT Ads coğrafi hedefleme hakkında:

ChatGPT Ads Coğrafi ve Platform Hedefleme Nasıl Yapılır? Ülke, Şehir, iOS, Android ve Web Rehberi

ChatGPT Reklamlarında Dil Nasıl Belirleniyor?

Reklamın dili belirlenirken uygun durumlarda:

• Kullanıcının genel konumu,
• Dil ayarları,
• Sohbet dili

gibi sinyaller değerlendirilebilir.

Bu nedenle reklam dili her zaman ChatGPT arayüz dilinin birebir aynısı olmak zorunda değildir.

Uluslararası reklamverenlerin:

• Ülkeye uygun reklam dili,
• Doğru landing page dili,
• Yerel para birimi,
• Yerel teklif mesajları

kullanması kullanıcı deneyimi açısından önemlidir.

Reklamveren Kullanıcının IP Adresini Görebilir mi?

OpenAI'nin güncel Ads gizlilik açıklamasına göre reklamverenlere ChatGPT tarafından kullanıcının IP adresi verilmez.

Ancak kullanıcı bir reklam bağlantısına tıklayarak reklamverenin kendi web sitesine geçtiğinde internet üzerindeki normal web sitesi altyapısı devreye girer.

Reklamverenin sitesi:

• Web sunucusu logları,
• Analytics araçları,
• Çerezler,
• Consent sistemleri

kapsamında kendi gizlilik politikasına ve geçerli mevzuata göre farklı teknik veriler işleyebilir.

Bu nedenle ChatGPT Ads gizliliği ile reklamverenin landing page gizliliğini birbirinden ayırmak gerekir.

ChatGPT Ads Hassas Bilgileri Reklamverenle Paylaşıyor mu?

Hayır.

OpenAI'nin güncel açıklamasında reklamverenlerin hassas kullanıcı bilgilerini almadığı açık şekilde belirtilmektedir.

Bunlara örnek olarak:

• Sağlık bilgileri,
• Ruh sağlığı ile ilgili bilgiler,
• Siyasi konulara ilişkin hassas bilgiler

verilmektedir.

Bu sınır özellikle ChatGPT gibi kullanıcıların kişisel konular hakkında da konuşabildiği bir ortamda önemlidir.

Hassas Sohbetlerin Yanında Reklam Gösteriliyor mu?

OpenAI'nin güncel reklam politikasına göre reklamlar hassas veya düzenlemeye tabi belirli kullanıcı sohbetlerinin yakınında gösterilmeye uygun değildir.

Buna örnek olarak:

• Kişisel sağlık,
• Ruh sağlığı,
• Siyaset

gibi hassas konuşmalar verilebilir.

Bu nedenle reklam sistemi:

Kullanıcı sağlık problemi hakkında konuşuyor → ona hemen sağlık ürünü reklamı göster.

şeklinde tasarlanmamıştır.

Sağlık veya Finans Şirketleri Hiç ChatGPT Ads Veremez mi?

Bunu bütün sektörler için genel bir yasak olarak değerlendirmek doğru değildir.

OpenAI'nin güncel açıklamasına göre sağlık veya finansal hizmetler gibi düzenlemeye tabi bazı sektörlerde reklamverenler sıkı uygunluk kriterlerini karşılamaları durumunda reklam vermeye uygun olabilir.

Ancak bir reklamverenin sektörel olarak reklam vermeye uygun olması:

Kullanıcının kişisel sağlık veya hassas konuşmasına göre reklam gösterilebilir.

anlamına gelmez.

Hassas kullanıcı içeriğinin yakınında reklam gösterilmesine yönelik ayrı sınırlamalar bulunmaktadır.

ChatGPT Ads politikaları konusunda:

ChatGPT Ads Reklam Politikaları Nelerdir? Reklam Onayı, Ret Nedenleri ve İtiraz Rehberi

ChatGPT Ads'te Siyasi Reklam Var mı?

OpenAI'nin güncel yardım merkezi bilgilerine göre ChatGPT'de siyasi reklamlara şu anda izin verilmemektedir.

Ayrıca siyasi konular hassas reklam bağlamlarından biri olarak değerlendirilmekte ve bu konuşmaların yakınında reklam gösterilmemektedir.

18 Yaşından Küçük Kullanıcılara Reklam Gösteriliyor mu?

OpenAI'nin güncel politikasına göre 18 yaşından küçük olduğu belirlenen hesaplara reklam gösterilmez.

Yaş uygunluğu için mevcut hesap bilgileri ve desteklenen yaş tahmin sistemleri kullanılabilir.

Bu nedenle reklamverenlerin ChatGPT Ads'i doğrudan çocuklara ulaşmak için kullanılabilecek bir reklam kanalı olarak değerlendirmemesi gerekir.

ChatGPT Reklamlarını Hangi Kullanıcılar Görebilir?

Güncel ChatGPT reklam yapısında reklamlar uygun bölgelerde temel olarak:

• Free
• Go

planlarındaki uygun kullanıcılara gösterilebilir.

OpenAI'nin güncel yardım merkezi bilgilerine göre:

• Plus
• Pro
• Business
• Enterprise
• Edu

hesaplarında reklam gösterilmez.

Bu durum reklamverenler açısından erişilebilir reklam kitlesini değerlendirirken dikkate alınmalıdır.

Geçici Sohbetlerde Reklam Gösteriliyor mu?

OpenAI'nin güncel açıklamasına göre Temporary Chat yani Geçici Sohbetlerde reklam gösterilmez.

Geçici Sohbet farklı gizlilik ve hafıza davranışlarına sahip olduğu için normal sohbet akışından ayrı değerlendirilir.

Reklamlar ChatGPT'nin Verdiği Cevapları Etkiliyor mu?

Hayır.

Bu, OpenAI'nin reklam ilkelerinde özellikle vurgulanan temel konulardan biridir.

OpenAI reklam sistemini ChatGPT yanıt sisteminden ayrı tutmaktadır.

Reklamveren:

• ChatGPT cevabını satın alamaz.
• Cevap içerisinde daha üst sıraya çıkamaz.
• ChatGPT'nin ürününü önermesini satın alamaz.
• ChatGPT cevabını kendi lehine değiştiremez.

Reklamlar ayrı reklam alanlarında ve sponsorlu içerik olarak gösterilir.

Reklam satın almak = ChatGPT cevabını satın almak değildir.

Bir Reklam Görmek OpenAI'nin O Markayı Önerdiği Anlamına Gelir mi?

Hayır.

ChatGPT içerisinde gösterilen reklam ücretli bir reklam yerleşimidir.

Bir reklamın görüntülenmesi OpenAI'nin:

• Markayı önerdiği,
• Ürünü onayladığı,
• Rakiplerinden daha iyi olduğunu düşündüğü

anlamına gelmez.

Organik ChatGPT yanıtı ile reklam yerleşimi birbirinden ayrıdır.

Reklamlar ChatGPT Yanıtının İçinde mi Gösteriliyor?

Güncel reklam biçiminde reklamlar ChatGPT yanıtının altında ayrı sponsorlu alan olarak gösterilir.

Standart reklam birimi içerisinde:

• Reklamveren adı
• Site simgesi
• Başlık
• Reklam açıklaması
• Landing page
• Görsel kreatif

bulunabilir.

Bu görsel ayrım kullanıcının organik yanıt ile ücretli reklamı birbirinden ayırabilmesi açısından önemlidir.

Kullanıcı Neden Bir Reklam Gördüğünü Öğrenebilir mi?

Uygun reklam deneyiminde kullanıcı reklam üzerindeki seçeneklerden:

Bu reklam hakkında / About this ad

benzeri kontroller üzerinden reklam hakkında ek bilgi görebilir.

Bu yapı reklam şeffaflığının bir parçasıdır.

Kullanıcı Reklamı Gizleyebilir mi?

Evet.

Kullanıcı görmek istemediği reklamı ilgili reklam menüsünden gizleyebilir.

Bu geri bildirim reklam deneyiminin geliştirilmesine yardımcı olabilir.

Kullanıcı Reklamı Bildirebilir mi?

Evet.

Kullanıcı reklamın:

• Yanıltıcı,
• Güvensiz,
• Uygunsuz,
• Reklam politikalarına aykırı

olduğunu düşünüyorsa reklamı bildirebilir.

Bu nedenle reklamverenlerin yalnızca reklam onayından geçmeye değil, kullanıcıya gerçekten doğru ve şeffaf bilgi sunmaya odaklanması gerekir.

Reklam Hakkında ChatGPT'ye Soru Sorulabilir mi?

Uygun reklamlarda kullanıcı ChatGPT'ye Sor seçeneğini kullanarak belirli reklamı ChatGPT sohbetine aktarabilir.

Örneğin kullanıcı:

• Bu ürün benim ihtiyacıma uygun mu?
• Bu reklam ne anlatıyor?
• Bu ürünle alternatifleri karşılaştırır mısın?

gibi sorular sorabilir.

Burada önemli bir ayrım vardır.

ChatGPT varsayılan olarak kullanıcının ekranda gördüğü reklamları otomatik olarak görmez. Kullanıcı belirli reklamı sohbetle paylaşırsa ChatGPT o reklam hakkında konuşabilir.

Reklamveren ise ChatGPT'nin reklam hakkında vereceği cevabı kontrol edemez.

Kullanıcı Reklam Üzerinden Reklamverene Mesaj Gönderirse Ne Olur?

OpenAI'nin güncel açıklamasına göre kullanıcı bir reklam aracılığıyla reklamverene doğrudan mesaj göndermeyi seçerse reklamveren yalnızca kullanıcının kendisine doğrudan gönderdiği mesajları görebilir.

Reklamveren kullanıcının diğer ChatGPT konuşmalarına erişemez.

Örnek: Kullanıcı bir ürün reklamına “Bu ürün siyah renkte var mı?” diye doğrudan mesaj gönderirse reklamveren bu mesajı görebilir; kullanıcının ChatGPT ile yaptığı diğer konuşmaları göremez.

Reklam Verileri Kullanıcı Tarafından Temizlenebilir mi?

Uygun hesaplarda kullanıcı reklam kişiselleştirmesinde kullanılan verileri temizleyebilir.

OpenAI'nin açıklamasına göre temizlenen reklam verileri artık kullanıcıya reklam göstermek amacıyla kullanılmaz.

Bu verilerin sistemlerden tamamen kaldırılması teknik süreç nedeniyle belirli bir süre alabilir.

Güncel yardım merkezi dokümantasyonunda bu sürenin 30 güne kadar çıkabileceği belirtilmektedir.

Reklam Kişiselleştirme Ayarları Nereden Yönetiliyor?

Uygun Free ve Go kullanıcıları ChatGPT içerisindeki reklam kontrollerinden:

• Reklam kişiselleştirmeyi kapatabilir,
• Reklamlarla ilgili verileri temizleyebilir,
• Geçmiş sohbet ve hafızanın reklam alaka düzeyinde kullanımını yönetebilir,
• Reklamları gizleyebilir veya bildirebilir.

Bu seçeneklerin kullanılabilirliği bölgeye, hesaba ve ürünün güncel sürümüne göre değişebilir.

Avrupa'da Reklam Kişiselleştirme Aynı mı?

Reklamların kişiselleştirilmesi ülkelerin veri koruma ve reklam düzenlemeleri nedeniyle bölgesel olarak farklılık gösterebilir.

OpenAI'nin güncel yardım merkezi bilgisine göre kişiselleştirilmiş reklamlar Avrupa Ekonomik Alanı ve İsviçre'de başlangıçta kullanıma sunulmamıştır.

Bu nedenle uluslararası reklamverenler:

• Ads Manager erişiminin,
• Reklam kişiselleştirmenin,
• Audience özelliklerinin

her ülkede birebir aynı olduğunu varsaymamalıdır.

Platform özellikleri geliştikçe ülke bazlı durum değişebilir.

ChatGPT Ads Custom Audiences Gizlilik Açısından Nasıl Çalışır?

Custom Audiences, reklamverenin sahip olduğu uygun birinci taraf müşteri veya prospect verilerinden özel kitle oluşturmasına yardımcı olan ayrı bir reklam aracıdır.

Örneğin:

• E-posta
• Telefon
• Desteklenen hash edilmiş tanımlayıcılar

kullanılabilir.

Burada reklamveren zaten kendi sisteminde sahip olduğu veriyi platformun desteklediği yöntemlerle kullanır.

Bu yapı:

ChatGPT reklamverene kullanıcıların sohbet verilerini veriyor.

anlamına gelmez.

Custom Audiences hakkında:

ChatGPT Ads Özel Hedef Kitle Nasıl Kullanılır? Custom Audiences Rehberi

Custom Audience Kullanırken KVKK ve GDPR Dikkate Alınmalı mı?

Evet.

Reklamverenin bir müşteri listesini teknik olarak reklam platformuna yükleyebilmesi, bu veriyi istediği şekilde kullanabileceği anlamına gelmez.

İşletmeler kendi durumlarına göre:

• KVKK,
• GDPR,
• Elektronik iletişim mevzuatı,
• Gizlilik politikaları,
• OpenAI reklam ve veri şartları

gibi ilgili yükümlülükleri değerlendirmelidir.

Gerekli durumlarda veri koruma ve hukuk uzmanlarından destek alınması uygun olabilir.

Temel yaklaşım: Birinci taraf müşteri verisi kullanırken teknik olarak mümkün olanla hukuken ve sözleşmesel olarak izin verilen şeyi birbirinden ayırın.

ChatGPT Ads Remarketing Kullanıcının Sohbet Geçmişini Reklamverene Veriyor mu?

Hayır.

Custom Audiences veya yeniden hedefleme benzeri reklam stratejileri reklamverene kullanıcının ChatGPT konuşmalarına erişim sağlamaz.

Reklamveren kendi:

• CRM,
• Müşteri listesi,
• Prospect listesi

üzerinden kampanya stratejisi oluşturabilir.

ChatGPT konuşmaları reklamverene müşteri verisi olarak aktarılmaz.

Remarketing konusunda:

ChatGPT Ads Remarketing Nasıl Yapılır? Custom Audiences ve Yeniden Hedefleme Rehberi

OpenAI Pixel Kullanıcı Sohbetlerini Görüyor mu?

OpenAI Pixel'in amacı web sitesindeki desteklenen conversion event'lerini ölçmektir.

Örneğin:

• Lead gönderimi,
• Kayıt,
• Satın alma

gibi işlemlerin reklam kampanyalarıyla ilişkilendirilmesine yardımcı olabilir.

Pixel:

Kullanıcının ChatGPT konuşmasını reklamverenin sitesine aktaran bir sistem

değildir.

Reklam tıklaması sonrasında web sitesindeki dönüşüm ölçümü ile ChatGPT sohbet içeriğinin reklamverene verilmesi birbirinden farklı konulardır.

Dönüşüm takibi hakkında:

ChatGPT Ads Dönüşüm Takibi Nasıl Yapılır? Pixel, UTM ve Conversions API Rehberi

Conversions API Kullanıcı Gizliliği Açısından Ne Anlama Geliyor?

Conversions API reklamverenin kendi sunucu tarafında doğrulanan uygun conversion event'lerini reklam ölçümü amacıyla göndermesine yardımcı olabilir.

Örneğin:

• Sipariş,
• Lead,
• Kayıt

gibi olaylar server-side ölçümle iletilebilir.

Reklamveren burada da:

• OpenAI veri şartlarına,
• Geçerli veri koruma mevzuatına,
• Kendi gizlilik bildirimlerine

uygun hareket etmelidir.

ChatGPT Ads Reklam Metninde Kullanıcıya “Seni Tanıyoruz” Hissi Verilmeli mi?

Hayır.

ChatGPT Ads konuşma bağlamına dayalı olarak alakalı reklam gösterebilse de reklamverenin metni kullanıcıda rahatsız edici bir takip hissi oluşturmamalıdır.

Zayıf Yaklaşım

CRM sorunları yaşadığını biliyoruz.

Daha Doğal Yaklaşım

Satış ve Müşteri Süreçlerinizi Tek CRM'de Yönetin

İkinci reklam aynı ihtiyaca hitap eder ancak kullanıcının özel konuşmasını biliyormuş gibi davranmaz.

İyi reklam: Kullanıcının ihtiyacına alakalı olmalı ancak kullanıcıya izleniyormuş hissi vermemelidir.

ChatGPT Ads Reklam Metninde Hassas Kişisel Özellikler Kullanılmalı mı?

Reklam metinleri hazırlanırken kullanıcı hakkında hassas veya özel bir özelliği bildiğinizi ima eden ifadelerden kaçınmak gerekir.

Özellikle reklamverenler:

• Kişisel sağlık durumu,
• Ruh sağlığı durumu,
• Siyasi görüş,
• Diğer hassas kişisel durumlar

üzerinden kullanıcıya kişisel olarak hitap eden reklam mesajları oluşturmamalıdır.

Ayrıca ilgili reklam kategorilerinde OpenAI'nin reklam politikaları ve sektör bazlı uygunluk kuralları ayrıca değerlendirilmelidir.

Reklamveren Açısından Gizlilik Neden Performans Konusudur?

Gizlilik yalnızca hukuki veya teknik bir gereklilik değildir.

Kullanıcı reklamı rahatsız edici bulursa:

• Reklamı gizleyebilir.
• Reklamı bildirebilir.
• Markaya olan güveni azalabilir.
• Landing page'den çıkabilir.

Bu nedenle çok agresif kişiselleştirme algısı performansa zarar verebilir.

Reklamveren açısından hedef:

Kullanıcı hakkında bildiğimiz her şeyi reklama yazmak

değil;

Kullanıcının içinde bulunduğu ihtiyaca uygun, faydalı ve açık bir teklif sunmak

olmalıdır.

ChatGPT Ads'te Güven Veren Reklam Nasıl Hazırlanır?

Güvenli ve şeffaf reklam iletişimi için şu yaklaşım kullanılabilir:

1. Ürünü Açıkça Söyleyin

Reklamı gören kullanıcı birkaç saniye içerisinde ne sunduğunuzu anlamalıdır.

2. Abartılı Kişiselleştirmeden Kaçının

Kullanıcı hakkında özel bilgi biliyormuş gibi yazmayın.

3. Landing Page ile Reklamı Uyumlu Tutun

Reklamda verilen teklif sayfada da bulunmalıdır.

4. Yanıltıcı İddialardan Kaçının

Gerçek olmayan:

• Garanti,
• Sonuç,
• İndirim,
• Ürün özelliği

kullanmayın.

5. Gizlilik Politikanızı Güncel Tutun

Landing page üzerinde kullanıcı verilerinin nasıl işlendiği açık şekilde belirtilmelidir.

6. Gereksiz Form Alanları İstemeyin

Satış süreci için ihtiyaç duyulmayan kişisel bilgileri ilk form aşamasında toplamayın.

ChatGPT Ads Landing Page'de Gizlilik Açısından Nelere Dikkat Edilmeli?

Reklam kullanıcıyı ChatGPT'den çıkardıktan sonra reklamverenin kendi web sitesi devreye girer.

Bu nedenle landing page üzerinde:

• Gizlilik politikası
• Çerez yönetimi
• Gerekli aydınlatma metinleri
• Form veri kullanımı
• İletişim izinleri

işletmenin tabi olduğu kurallara göre doğru şekilde yapılandırılmalıdır.

Landing page yalnızca conversion rate açısından değil veri güveni açısından da değerlendirilmelidir.

Landing page konusunda:

ChatGPT Ads Landing Page Nasıl Olmalı? Dönüşüm Odaklı Sayfa Rehberi

Formda Gereksiz Veri Toplamak Reklam Performansını Etkiler mi?

Evet.

Örneğin yalnızca teklif vermek için:

• Ad
• Telefon
• İlgilenilen hizmet

yeterliyken kullanıcıdan:

• Doğum tarihi
• Tam adres
• Kimlik bilgisi
• Gereksiz kişisel bilgiler

istemek hem gizlilik açısından gereksiz risk yaratabilir hem de form dönüşüm oranını düşürebilir.

İyi lead formu: Satış süreci için gerçekten gerekli olan minimum bilgiyi istemelidir.

Reklam Kişiselleştirme ile Hedefleme Aynı Şey mi?

Hayır.

İki kavram birbirine yakın görünse de farklıdır.

Reklamveren Hedeflemesi

Reklamveren:

• Ülke,
• Desteklenen konumlar,
• Platform,
• Custom Audiences,
• Context Hints

gibi kampanya ayarları kullanabilir.

Reklam Kişiselleştirme

Kullanıcının kendi ChatGPT reklam deneyimi ayarları doğrultusunda daha geniş ChatGPT deneyiminden seçilen sinyallerin reklam alaka değerlendirmesine katkıda bulunmasıdır.

Reklamveren kullanıcının kişiselleştirme verilerini doğrudan görmez.

ChatGPT Ads ile Google Ads Gizlilik Yaklaşımı Aynı mı?

İki reklam platformunun:

• Veri kaynakları,
• Hedefleme sistemleri,
• Kullanıcı deneyimi,
• Reklam formatları

farklıdır.

ChatGPT Ads'te konuşma bağlamı önemli bir reklam alaka sinyalidir.

Google Ads ise arama sorguları, web deneyimi ve Google reklam ekosistemindeki farklı sinyaller üzerinden çalışan daha uzun süredir geliştirilmiş bir reklam altyapısına sahiptir.

Bu nedenle iki platformun veri ve hedefleme sistemlerini birebir aynı kabul etmek doğru değildir.

Detaylı karşılaştırma:

ChatGPT Ads mi Google Ads mi? Farklar, Hedefleme ve Reklam Stratejisi

ChatGPT Ads ile Meta Ads Gizlilik Yaklaşımı Aynı mı?

Meta Ads uzun süredir:

• Meta Pixel,
• Conversions API,
• Custom Audiences,
• Sosyal platform davranış sinyalleri

gibi kapsamlı reklam araçlarına sahiptir.

ChatGPT Ads ise kullanıcıların sohbet içerisindeki araştırma ve karar bağlamına dayanan farklı bir reklam ortamıdır.

Her iki platform da kişiselleştirme ve ölçüm araçlarına sahip olsa da veri mimarileri birebir aynı değildir.

Meta Ads karşılaştırmamız:

ChatGPT Ads mi Meta Ads mi? Hedefleme, Kreatif ve Reklam Stratejisi Farkları

ChatGPT Ads Reklamverenleri İçin Gizlilik Kontrol Listesi

• Reklam metnimiz kullanıcının özel bilgisini biliyormuş gibi davranıyor mu?
• Context Hints gerçek ürün ve kullanıcı ihtiyacını mı açıklıyor?
• Hassas kişisel özellikleri reklam mesajında kullanıyor muyuz?
• Landing page gizlilik politikamız güncel mi?
• Formda yalnızca gerekli bilgileri mi topluyoruz?
• Custom Audience verilerini kullanmaya uygun hukuki dayanağımız var mı?
• Müşteri listemiz güncel ve doğru mu?
• Pixel kurulumu gizlilik ve consent yapımızla uyumlu mu?
• Conversions API üzerinden yalnızca gerekli measurement verilerini mi gönderiyoruz?
• UTM parametrelerinde kişisel veri kullanıyor muyuz?
• Reklam ile landing page aynı teklifi mi sunuyor?
• Yanıltıcı kişiselleştirme ifadelerinden kaçınıyor muyuz?
• Reklam politikalarını düzenli olarak kontrol ediyor muyuz?

ChatGPT Ads gizlilik stratejisinin temel amacı: Kullanıcıya alakalı reklam göstermek ile kullanıcı gizliliğine saygı göstermek arasında doğru dengeyi korumaktır.

UTM Parametrelerine Kişisel Veri Yazılmalı mı?

Hayır.

UTM parametreleri kampanya takibi amacıyla kullanılmalıdır.

Doğru Kullanım

utm_source=chatgpt&utm_medium=cpc&utm_campaign=crm_reklami&utm_content=demo_v1

Kaçınılması Gereken Kullanım

URL içerisinde:

• Ad soyad,
• E-posta,
• Telefon,
• Diğer kişisel bilgiler

taşımak gereksiz gizlilik ve güvenlik sorunları oluşturabilir.

Tracking parametreleri kullanıcı kimliği yerine reklam kampanyası ve kreatif bilgisini tanımlamak için kullanılmalıdır.

ChatGPT Ads Ölçümünde Gizlilik ve Performans Birlikte Yönetilebilir mi?

Evet.

Güçlü reklam ölçümü için kullanıcı gizliliğini ihlal etmek gerekmez.

Profesyonel ölçüm yapısı:

• OpenAI Pixel
• Conversions API
• UTM parametreleri
• CRM
• Analytics

gibi sistemleri doğru amaçlarla kullanabilir.

Buradaki hedef:

Kullanıcı hakkında mümkün olduğunca fazla veri toplamak

değil;

Reklam kampanyasının gerçek ticari sonucunu gerekli ve uygun verilerle ölçmek

olmalıdır.

ChatGPT Ads Attribution Gizlilik Açısından Ne Anlama Geliyor?

Attribution, kullanıcının dönüşümünün uygun reklam etkileşimiyle ilişkilendirilmesine yardımcı olur.

Bu ölçüm sayesinde reklamveren:

• Hangi kampanyanın dönüşüm ürettiğini,
• Hangi reklam grubunun daha başarılı olduğunu,
• Hangi reklamın satış getirdiğini

analiz edebilir.

Ancak attribution raporlaması reklamverene kullanıcının ChatGPT sohbet geçmişini açmaz.

Attribution konusunda ayrıntılı bilgi için:

ChatGPT Ads Attribution Nasıl Çalışır? Dönüşüm Penceresi, Satış ve ROAS Rehberi

Reklamverenlerin ChatGPT Ads Gizliliği Hakkında Yanlış Anladığı Noktalar

“ChatGPT Bana Kullanıcının Sohbetini Verecek”

Yanlış. Reklamveren sohbet içeriklerine erişmez.

“Context Hints ile Belirli Konuşmaları Görebilirim”

Yanlış. Context Hints reklam alaka düzeyine yardımcı olan reklamveren girdisidir; kullanıcı konuşmalarını görüntüleme aracı değildir.

“Reklam Verirsem ChatGPT Beni Organik Olarak Önerir”

Yanlış. Reklamlar organik ChatGPT yanıtlarını etkilemez.

“Reklamveren Kullanıcının Hafızasını Görebilir”

Yanlış. Hafıza reklamverenle paylaşılmaz.

“Reklam Kişiselleştirme Kapalıysa Hiç Reklam Çıkmaz”

Yanlış. Kişiselleştirme kapalıyken mevcut sohbet bağlamına göre reklam gösterilmeye devam edilebilir.

“Kullanıcının Kesin Konumu Reklamverene Verilir”

Yanlış. OpenAI'nin güncel açıklamasına göre kesin konum reklamverene aktarılmaz.

“ChatGPT Ads Kullanıcı Verilerini Reklamverenlere Satıyor”

Yanlış. OpenAI reklam ilkelerinde kullanıcı verilerinin reklamverenlere satılmadığını açıkça belirtmektedir.

Gizliliğe Uygun ChatGPT Ads Kampanyası Nasıl Planlanır?

1. Reklamın Gerçek İhtiyacını Tanımlayın

Hedef kullanıcıyı hassas kişisel özellikler yerine gerçek ürün veya hizmet ihtiyacı üzerinden tanımlayın.

2. Context Hints'i Doğal Yazın

Ürünü, kullanım senaryosunu ve kullanıcı ihtiyacını açıklayın.

3. Reklam Mesajını Faydaya Odaklayın

Kullanıcının özel konuşmasını bildiğinizi ima etmeyin.

4. Landing Page Gizliliğini Kontrol Edin

Çerez, gizlilik ve form süreçlerini düzenleyin.

5. Minimum Veri Toplayın

Lead veya satış için gerçekten gerekli bilgileri isteyin.

6. Birinci Taraf Verileri Kontrollü Kullanın

Custom Audiences için kullanılan müşteri verisinin hukuki ve sözleşmesel uygunluğunu değerlendirin.

7. Conversion Tracking'i Doğru Kurun

Pixel ve gerekiyorsa Conversions API ile gerçek dönüşümleri ölçün.

8. Kullanıcıya Şeffaf Teklif Sunun

Reklamda söyledikleriniz landing page üzerinde açıkça karşılanmalıdır.

9. Reklam Politikalarını Takip Edin

ChatGPT Ads yeni ve gelişen bir platform olduğu için uygunluk ve gizlilik kuralları zaman içerisinde güncellenebilir.

10. Performans ile Gizliliği Birbirine Rakip Görmeyin

Uzun vadeli reklam performansı kullanıcı güveniyle birlikte değerlendirilmelidir.

ChatGPT Ads'te Kullanıcı Güveni Neden Daha Önemli?

ChatGPT kullanıcılarının platformla etkileşimi klasik sosyal medya akışından farklı olabilir.

Kullanıcı ChatGPT'ye:

• Detaylı sorular,
• İş problemleri,
• Satın alma kriterleri,
• Karar süreçleri

hakkında uzun açıklamalar yapabilir.

Bu nedenle reklamların kullanıcıya:

Benim özel sohbetimi kim gördü?

endişesi yaşatmaması kritik önem taşır.

OpenAI'nin reklam sisteminde yanıt bağımsızlığı, konuşma gizliliği, seçim ve kullanıcı kontrolü gibi ilkeleri özellikle öne çıkarmasının nedenlerinden biri budur.

ChatGPT Ads Gizlilik Politikaları Reklamveren İçin Avantaj mı?

İlk bakışta güçlü gizlilik sınırları reklam hedeflemesini kısıtlıyor gibi düşünülebilir.

Ancak uzun vadede güvenilir bir reklam ortamı:

• Kullanıcıların reklamlara daha rahat yaklaşmasını,
• Reklam ile organik cevabı ayırabilmesini,
• Markalara karşı güvenin korunmasını

destekleyebilir.

Reklamveren açısından amaç kullanıcının özel bilgilerini öğrenmek değil, doğru anda gerçek bir ihtiyaca alakalı ve faydalı bir teklif sunabilmektir.

ChatGPT Ads Gizlilik ve Kişiselleştirme Kontrol Listesi

• Reklamveren ChatGPT konuşmalarını göremez.
• Sohbet geçmişi reklamverenle paylaşılmaz.
• ChatGPT hafızası reklamverenle paylaşılmaz.
• Kullanıcı verileri reklamverenlere satılmaz.
• Reklamveren kullanıcı adını veya e-postasını normal reklam gösterimi üzerinden almaz.
• Kesin konum reklamverenle paylaşılmaz.
• IP adresi reklamverenle paylaşılmaz.
• Hassas sohbetlerin yakınında reklam gösterilmez.
• Siyasi reklamlara güncel olarak izin verilmez.
• 18 yaşından küçük olduğu belirlenen hesaplara reklam gösterilmez.
• Geçici Sohbetlerde reklam gösterilmez.
• Reklamlar ChatGPT yanıtlarını etkilemez.
• Reklamlar organik öneri değildir.
• Kullanıcı reklam kişiselleştirmeyi kontrol edebilir.
• Kişiselleştirme kapatılsa bile mevcut sohbet bağlamına göre reklam görülebilir.
• Reklam verileri kullanıcı tarafından temizlenebilir.
• Reklamverenler performansla ilgili toplulaştırılmış raporlama verileri alabilir.

Sonuç: ChatGPT Ads'in temel yaklaşımı, konuşma bağlamından reklam alaka düzeyi için yararlanırken sohbet içeriğini ve kişisel kullanıcı verilerini reklamverenlerden ayrı tutmaktır.

SAM Medya ile Gizlilik Odaklı ChatGPT Ads Yönetimi

ChatGPT Ads kampanyası hazırlarken yalnızca reklam hedeflemesi ve kreatif performansına odaklanmak yeterli değildir.

Kullanıcı verisinin:

• Nasıl toplandığı,
• Nerede kullanıldığı,
• Hangi conversion event'lerinin gönderildiği,
• CRM'e hangi bilgilerin aktarıldığı,
• Landing page üzerinde nasıl işlendiği

da kampanya altyapısının bir parçasıdır.

SAM Medya olarak ChatGPT Ads çalışmalarında:

• Kampanya stratejisi
• Context Hints planlaması
• Gizliliğe uygun reklam iletişimi
• Reklam metni ve kreatif geliştirme
• Custom Audiences değerlendirmesi
• Landing page analizi
• Lead form optimizasyonu
• OpenAI Pixel kurulumu
• Conversions API değerlendirmesi
• UTM standardı
• CRM kaynak takibi
• Attribution
• Dönüşüm ölçümü
• Reklam politikası kontrolleri
• Kampanya raporlama ve optimizasyonu

gibi süreçleri birlikte değerlendirebiliriz.

ChatGPT Ads kampanyalarınızı kullanıcı güvenini koruyan, ölçülebilir ve sürdürülebilir bir reklam altyapısıyla yönetmek için SAM Medya'ya ulaşabilirsiniz.

Profesyonel ChatGPT Ads yönetimi hakkında:

ChatGPT Ads Ajansı Nedir? Profesyonel ChatGPT Reklam Yönetimi Rehberi

ChatGPT Ads Gizlilik Hakkında Sık Sorulan Sorular

Reklamverenler ChatGPT konuşmalarımı görebilir mi?

Hayır. OpenAI'nin güncel açıklamasına göre reklamverenlerin kullanıcıların ChatGPT konuşmalarına, sohbet geçmişine veya hafızasına erişimi bulunmaz.

ChatGPT kullanıcı verilerini reklamverenlere satıyor mu?

Hayır. OpenAI reklam ilkelerinde kullanıcı verilerinin reklamverenlere satılmadığını açıkça belirtmektedir.

ChatGPT reklam göstermek için mevcut sohbetimi kullanabilir mi?

Evet. Mevcut sohbetin bağlamı ve kullanıcı niyeti reklamın alaka düzeyini değerlendiren sinyaller arasında olabilir. Ancak sohbet içeriği reklamverenle paylaşılmaz.

Geçmiş sohbetler reklamları etkileyebilir mi?

Reklam kişiselleştirme etkin olduğunda ve ilgili kullanıcı ayarları izin verdiğinde daha geniş ChatGPT deneyiminden seçilen sinyaller, geçmiş sohbetler ve hafıza reklam alaka düzeyine katkı sağlayabilir.

Reklam kişiselleştirmeyi kapatırsam reklam görmeye devam eder miyim?

Evet. Kişiselleştirme kapalı olsa bile mevcut sohbet bağlamıyla alakalı reklamlar gösterilebilir. Kapatılan şey daha geniş kişiselleştirme sinyallerinin kullanımıdır.

Reklamveren e-posta adresimi veya adımı görebilir mi?

ChatGPT normal reklam gösterimi üzerinden reklamverene kullanıcının adını veya e-posta adresini vermez. Kullanıcı reklamverenin sitesinde kendi isteğiyle form doldurursa bu ayrı bir veri paylaşımıdır.

Reklamveren kesin konumumu görebilir mi?

OpenAI'nin güncel açıklamasına göre reklamverenler ChatGPT üzerinden kullanıcının kesin konumunu veya IP adresini almaz.

ChatGPT'nin hafızası reklamverenlere açılıyor mu?

Hayır. Hafıza reklam alaka düzeyinde uygun ayarlar altında sinyal olarak kullanılabilse bile reklamveren hafıza içeriğini görmez.

Reklama tıklamak ChatGPT hafızama kaydediliyor mu?

Bir reklamı görüntülemek, tıklamak, gizlemek veya bildirmek tek başına ChatGPT hafızasına eklenmez.

ChatGPT reklamları verilen cevapları etkiliyor mu?

Hayır. OpenAI reklam sisteminin ChatGPT yanıtlarından ayrı çalıştığını ve reklamverenlerin yanıtları şekillendiremeyeceğini belirtmektedir.

Bir reklam görmek OpenAI'nin o ürünü önerdiği anlamına gelir mi?

Hayır. Reklam ücretli bir yerleşimdir ve OpenAI tarafından organik ürün önerisi veya onay anlamına gelmez.

Hassas konuşmalarda reklam gösteriliyor mu?

OpenAI'nin güncel politikasına göre kişisel sağlık, ruh sağlığı ve siyaset gibi hassas veya düzenlemeye tabi konuşmaların yakınında reklam gösterilmemektedir.

18 yaşından küçük kullanıcılara ChatGPT reklamları gösteriliyor mu?

Hayır. 18 yaşından küçük olduğu belirlenen hesaplara reklam gösterilmez.

Geçici Sohbetlerde reklam var mı?

OpenAI'nin güncel yardım merkezi bilgilerine göre Temporary Chat yani Geçici Sohbetlerde reklam gösterilmez.

Kullanıcı reklam verilerini silebilir mi?

Evet. Uygun reklam kontrolleri üzerinden reklam kişiselleştirmesinde kullanılan veriler temizlenebilir. OpenAI bu verilerin sistemlerden tamamen kaldırılmasının 30 güne kadar sürebileceğini belirtmektedir.

Reklamverenler hangi raporları görebilir?

Reklamverenler gösterim ve tıklama gibi toplulaştırılmış performans verilerini ve desteklenen kampanya ölçüm sonuçlarını görebilir; kullanıcı sohbetleri bu raporlamaya dahil edilmez.

Context Hints kullanıcı konuşmalarına erişim sağlar mı?

Hayır. Context Hints reklamverenin ürününün hangi konuşma bağlamlarında alakalı olabileceğini açıklamasına yardımcı olan reklam grubu girdisidir; gerçek kullanıcı sohbetlerini görüntüleme aracı değildir.